Бронировали ж/д билеты Череповец-Анапа на сентябрь в офисе на Карла Маркса, 78. Подробно объяснили девушке, которая записывала все пожелания, что хотим ехать на местах без аварийного выхода, так как с нами едут дети и хотелось бы иногда проветривать. К нашему удивлению это пожелание девушка упустила. Билеты забронировала как раз там, где окно не открывается. Когда начали разбираться и менять билеты пришлось заплатить по 140 рублей за возврат билетов, причём она была ещё и крайне недовольна. Ажиотажа на билеты никакого не было, просто решили подстраховаться. И 100 рублей за её услуги раннего бронирования нам так никто и не вернул. В следующий раз поедем на вокзал. Хотим выразить “огромную благодарность” за потраченные нервы сотрудникам “Метрополь”. Граждане отдыхающие, будьте внимательны!!!
