Если управляющей организацией не исполняются условия договора управления многоквартирным домом.
1.Направьте заявление в мэрию города Череповца (отдел муниципального жилищного контроля контрольно-правового управления мэрии города).
В соответствии с ч. 1.1 ст. 165 Жилищного кодекса РФ орган местного самоуправления на основании обращения собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных договором, в пятидневный срок проводит внеплановую проверку деятельности управляющей организации.
В случае если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления не позднее чем через пятнадцать дней со дня соответствующего обращения созывает собрание собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
2.Неисполнение администрацией возложенных на неё обязанностей может быть обжаловано в суд.
3.Собственники могут самостоятельно решить вопрос о расторжении договора.
В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.
Также, собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
4.Способы созыва общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, в том числе внеочередного, предусмотрены статьями 45, 46, 47 Жилищного кодекса Российской Федерации.
5.Предусмотрены следующие способы и сроки обжалования решения общего собрания:
- согласно ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы.
Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику;
- в соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации Государственная жилищная инспекция области и органы муниципального жилищного контроля, вправе обратиться в суд с заявлениями о признании недействительным решения, принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, и о признании договора управления данным домом недействительным в случае неисполнения в установленный срок в случаях выявления нарушений порядка выбора управляющей организации, утверждения условий договора управления многоквартирным домом и его заключения.
ПРИМЕРНЫЙ ТЕКСТ ЗАЯВЛЕНИЯ
в Госжилинспекцию по вопросам
неисполнения управляющей компанией и обслуживающей организацией обязанности по содержанию жилого фонда,
уборки помещений общего пользования, уборки придомовой территории, подготовке дома к отопительному сезону
Начальнику Государственной жилищной инспекции
От (ФИО гражданина)
Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на бездействие обслуживающей организации
(указать название обслуживающей организации)
Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.
В связи с протечками в квартире постоянная сырость, влажность, (указать период с____________ по _________) появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался(ась) в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.
Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации (указать название), явилось только (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о протечках и т.д.).
До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.
Кроме того, не организована надлежащим образом работа обслуживающей организации (указать название) по стрижке газонов, уборке придомовых территорий, лестничных клеток, снега и мусора (указать где и период с____________ по _________).
В связи с отказом со стороны управляющей компании, мне не предоставлена возможность реализовать свое право на получение информации о деятельности управляющей компании. Данную информацию я не получил в офисе управляющей компании, интернет-адрес мне не сообщили, самостоятельно данную информацию я в Интернете не нашёл.
Вышеизложенные факты свидетельствуют о неисполнении управляющей организацией обязанности по организации содержания жилого фонда, подготовке его к отопительному сезону.
При этом, что за не выполненные работы и услуги (или выполненные ненадлежащим образом) плата предъявлена в полном объёме.
Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация - (указать название) умышленно нарушает мое (наше) конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред.
Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) произвести соответствующий ремонт дома, восстановительный ремонт моего (моих/наших) жилого помещения, а также обеспечить надлежащее содержание помещений общего пользования и придомовой территории в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ либо произвести перерасчет начисленных платежей.
Приложение:
1. Документы, материалы подтверждающие факт ненадлежащего обслуживания дома, содержания помещений общего пользования и придомовой территории. (Фото, акты осмотра и фиксации нарушений и т.д.)
С уважением, ___________(подпись)
_________________(расшифровка подписи)
_________________ (дата)
ПРИМЕРНЫЙ ТЕКСТ ЗАЯВЛЕНИЯ
в территориальное подразделение Роспотребнадзора
Начальнику территориального отдела Управления Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском,
Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах
От (ФИО гражданина )
Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на бездействие обслуживающей организации
(указать название обслуживающей организации)
Я (мы), (указать ФИО), проживаю в доме по вышеуказанному адресу.
Неоднократно обращался в управляющую компанию (её название) с просьбой об устранении нарушений санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (каких, где и (указать период с____________ по _________), но на мои обращения не поступили ответы (или поступили несвоевременно, указать когда), меры со стороны управляющей компании не приняты.
Считаю, что нарушены мои права как потребителя коммунальных услуг.
Прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить нарушения.
Приложение:
- Документы, материалы подтверждающие изложенные в обращении факты (Фото, акты осмотра и фиксации нарушений и т.д.)
С уважением, ___________(подпись)
_________________(расшифровка подписи)
_________________ (дата)
ПРИМЕРНЫЙ ТЕКСТ ЗАЯВЛЕНИЯ
в мэрию города Череповца
Мэру города Череповца
От (ФИО гражданина )
Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на бездействие обслуживающей организации
(указать название обслуживающей организации)
Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.
В связи с протечками в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался(ась) в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.
Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации (указать название), явилось только (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о протечках и т.д.).
До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.
Кроме того, не организована надлежащим образом работа обслуживающей организации (указать название) по уборке придомовых территорий, лестничных клеток, снега и мусора, стрижке газонов (указать где и период с____________ по _________).
Вышеизложенные факты свидетельствуют о неисполнении управляющей организацией обязанности по организации содержания жилого фонда, подготовке его к отопительному сезону.
При этом, за не выполненные работы и услуги (или выполненные ненадлежащим образом) плата за них предъявлена в полном объёме.
Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация - (указать название) не исполняет (или исполняет ненадлежащим образом) свои договорные обязательства по управлению жилищным фондом.
Прошу провести проверку по данному факту, принять меры воздействия к управляющей компании в целях понуждения её к выполнению своих договорных обязательств, перерасчету начисленных платежей или решить вопрос о выборе иной управляющей компании.
Приложение:
Документы, материалы подтверждающие изложенные в обращении факты (Фото, акты осмотра и фиксации нарушений и т.д.)
С уважением, ___________(подпись)
_________________(расшифровка подписи)
_________________ (дата)
ПРИМЕРНЫЙ ТЕКСТ ЗАЯВЛЕНИЯ
в Региональную энергетическую комиссию по вопросу нарушения законодательства о тарифах
Председателю РЭК Вологодской области
От (ФИО гражданина )
Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (мы), (указать ФИО), проживаю по вышеуказанному адресу.
С (указать дату) ко мне начали приходить квитанции на оплату с явным завышением нормативов потребления коммунальных услуг, а именно по холодному водоснабжению.
Кроме того, при начислении платы за холодное водоснабжение применён тариф на горячее водоснабжение.
Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить нарушения либо произвести перерасчет начисленных платежей.
.
Приложение:
- Документы, материалы подтверждающие изложенные в обращении факты (квитанции на оплату коммунальных услуг, выписка начисленных сумм к оплате и т.д.)
С уважением, ___________(подпись)
_________________(расшифровка подписи)
_________________ (дата)
СВЕДЕНИЯ ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ
КОНТРОЛИРУЮЩИХ И НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ
|
Территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области Руководитель: Кузнецова Ирина Анатольевна 160012, г. Вологда, ул. Яшина, д. 1-а факс 75-15-68 Адрес электронной почты: tu_rpn@vologda.ru
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах Начальник: Петрова Лаура Шамильевна 162610, г. Череповец, ул. Ломоносова, д. 42 тел./факс 57-96-44, Адрес электронной почты: to-cher@metacom.ru
|
|
Государственная жилищная инспекция Вологодской области Начальник: Токарев Виктор Васильевич 160009, г. Вологда, ул. Мальцева, д. 52, оф. 320 факс 72-04-78 Адрес электронной почты: 725528@mail.ru Заместитель начальника: Анисимова Ирина Викторовна 162600, г. Череповец, пр. Советский, д. 115, каб. 4 тел./факс 55-24-39
|
|
Региональная энергетическая комиссия Вологодской области Председатель: Тушинов Виталий Валерьевич 162606, г. Череповец, ул. Сталеваров, д. 49-б факс (8-820-2) 57-90-88 Адрес электронной почты: REC@gov35.ru
|
|
Мэрия города Череповца Мэр города: Кузин Юрий Александрович 162600, г. Череповец, пр. Строителей, д. 2 тел./факс: 50-39-48, 50-17-10 Отдел муниципального жилищного контроля контрольно правового управления мэрии города |
Начальник: Матросова Светлана Владимировна
162600, г. Череповец, пр. Строителей, д. 2, каб. № 116
тел.: 55-18-66
Выписка из Положения о государственной жилищной инспекции, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 № 1086. (На территории Вологодской области действует Положение о Государственной жилищной инспекции Вологодской области, утвержденное постановлением Правительства области от 24.05.2010 № 592)
Органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль:
- за использованием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий;
- за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами;
- за обоснованностью устанавливаемых нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг;
- за санитарным состоянием помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с соответствующими службами санитарно-эпидемиологического контроля;
- за осуществлением мероприятий по подготовке жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации;
- за рациональным использованием в жилищном фонде, общем имуществе собственников помещений в многоквартирном доме топливно-энергетических ресурсов и воды;
- за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.);
- за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями;
- за соблюдением порядка и правил признания жилых домов и помещений непригодными для постоянного проживания, а также перевода их в нежилые;
- за наличием и соблюдением условий договоров между собственниками государственных или муниципальных объектов жилищно-коммунального хозяйства, производителями услуг и потребителями;
- за проведением конкурсов на обслуживание и капитальный ремонт домов государственного и муниципального жилищных фондов;
- за выполнением жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;
- за наличием в жилых домах приборов регулирования, контроля и учета энерго- и водоресурсов.
Органы государственной жилищной инспекции имеют право:
- проводить инспекционные обследования и проверки подконтрольных объектов в соответствии с задачами и функциями, определенными данным Положением;
- давать предписания собственникам, владельцам и пользователям жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий об устранении выявленных нарушений;
- выносить заключения о пригодности домов и помещений для проживания;
- участвовать в работе комиссий по приемке в эксплуатацию жилых зданий и их инженерных систем после проведения капитального ремонта или реконструкции.
Кроме того, согласно положениям ст. ст. 23.55, 28.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях органы, осуществляющие государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от формы собственности, соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, соответствием жилых помещений, качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, вправе составлять протоколы и рассматривают дела об административных правонарушениях.
Выписка из Положения о Региональной энергетической комиссии Вологодской области, утвержденного постановлением Правительства Вологодской области от 09.08.2010 № 921
Региональная энергетическая комиссия Вологодской области (далее - Комиссия) является органом исполнительной государственной власти области, осуществляющим функции в сфере государственного регулирования тарифов и надбавок на товары и услуги организаций энергетики и коммунального комплекса на территории Вологодской области.
Комиссия осуществляет региональный государственный контроль (надзор):
в сферах естественных монополий, а именно транспортировки газа по трубопроводам, услуг по передаче электрической и тепловой энергии;
за применением регулируемых Комиссией цен (тарифов) и проведение проверок хозяйственной деятельности организаций, осуществляющих деятельность в сфере регулируемого ценообразования, в части обоснованности величины указанных цен (тарифов) в этой сфере и правильности их применения;
за применением территориальными сетевыми организациями платы за технологическое присоединение и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы;
за применением регулируемых Комиссией цен (тарифов) на электрическую энергию;
в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе;
в области регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения.
Оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Комиссии, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.